Pour nous contacter:

079 290 84 77

Utilité

Clients-mystere.ch effectue à votre demande des visites dans vos magasins ou services. Il est important d'informé ses employés du fait que des visites mystères sont effectuées. D'une part afin qu'ils ne se sentent pas lésés, mais surtout afin de les motiver à rendre un service de qualité à chacun de vos clients. Lors de nos visites, le vendeur nous percoit comme un client normal, cependant nous retenons tous les détails de la qualité du service. Ces détails vont de la présentation des produits à l'attitude du vendeur.

Quelle est la qualité percue de votre service?



Etudes de marché qualitatives

Mieux réussir en connaissant son marché

Faites le plein d'information!Les études qualitatives apportent en plus des informations spécifiques que les études quantitatives ne décelent pas.

Moins cher!Les études qualitatives sont en effet accessible à tous. Plus besoin d'énormes panels de consommateurs.


Etudes de la concurence

savoir ce que font vos concurents

le mystery shopping de la concurence pour:

  • - connaître les prix

  • - connaître ses forces et faiblesses par rapport à ses concurents

  • - trouver un avantage concurentiel